Tietosuojakäytäntö
Päivitetty:
1. Johdanto
Sieverefine (jäljempänä "me", "meidän" tai "yritys") sitoutuu suojaamaan kaikkien sivustollamme vierailevien ja palveluitamme käyttävien henkilöiden yksityisyyttä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Käyttämällä sivustoamme ja palveluitamme hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut tietojenkäsittelykäytännöt. Suosittelemme, että luet tämän dokumentin huolellisesti ymmärtääksesi, miten käsittelemme tietojasi.
2. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii Sieverefine, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä tämän käytännön mukaisesti. Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä seuraavilla yhteystiedoilla:
- Osoite: Metsäpurontie 25, 00630 Helsinki, Finland
- Puhelin: +358 50 404 3685
- Sähköposti: welcome@sieverefine.world
3. Kerättävät tiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja palveluidemme tarjoamisen ja liiketoimintamme harjoittamisen yhteydessä:
3.1 Suoraan sinulta saadut tiedot
- Nimi ja yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero), kun otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta
- Viestien sisältö, jota lähetät meille lomakkeiden tai muiden viestintäkanavien kautta
- Ajanvarausten yhteydessä annetut tiedot, kuten toivottu palvelutyyppi ja ajankohtapreferenssit
- Laskutustiedot ja maksutapahtumatiedot palvelujen maksamisen yhteydessä
3.2 Automaattisesti kerätyt tiedot
- IP-osoite ja selaimen tyyppi sivuston suorituskyvyn seurantaa varten
- Sivuston käyttöä koskevat tiedot, kuten vieraillut sivut, viipymäaika ja navigointipolut
- Laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä ja näytön resoluutio
- Evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta kerätyt tiedot (katso evästekäytäntömme)
4. Tietojen käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Palveluidemme tarjoaminen, kehittäminen ja parantaminen
- Yhteydenottopyyntöihin ja asiakaspalveluun vastaaminen
- Ajanvarausten hallinta ja kuvaussessioiden järjestäminen
- Laskutus ja maksujen käsittely
- Sivuston käyttökokemuksen parantaminen ja analytiikka
- Lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttäminen
- Oikeutettujen etujemme suojaaminen, kuten petosten ehkäisy
5. Tietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisilla oikeusperusteilla:
- Suostumus: Kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, esimerkiksi yhteydenottolomaketta täyttäessäsi
- Sopimuksen täytäntöönpano: Kun käsittely on tarpeen sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi
- Lakisääteinen velvollisuus: Kun käsittely on tarpeen lakisääteisen velvollisuutemme noudattamiseksi
- Oikeutettu etu: Kun käsittely on tarpeen oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi, edellyttäen ettei se loukkaa sinun perusoikeuksiasi
6. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Emme myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:
- Luotettavien palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä palvelujen tarjoamisessa (esim. maksujen käsittely, IT-palvelut) ja jotka ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä
- Viranomaisten pyynnöstä, kun laki velvoittaa meidät luovuttamaan tietoja
- Oikeudellisten vaatimusten yhteydessä oikeuksiemme puolustamiseksi
7. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Pyrimme säilyttämään kaikki henkilötiedot Euroopan talousalueen (ETA) sisällä. Mikäli tietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme että siirto tapahtuu asianmukaisten suojatoimien mukaisesti, kuten EU:n komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden tai muiden GDPR:n mukaisten mekanismien avulla.
8. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Yhteydenottolomakkeen kautta saadut tiedot säilytetään enintään 24 kuukautta yhteydenoton jälkeen, ellei asiakassuhde edellytä pidempää säilytysaikaa. Laskutustiedot säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan, tyypillisesti 6 vuotta.
9. Rekisteröidyn oikeudet
GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Oikeus päästä käsiksi tietoihisi ja saada kopio käsittelemistämme henkilötiedoistasi
- Oikeus tietojen oikaisemiseen, mikäli tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia
- Oikeus tietojen poistamiseen tietyissä tilanteissa
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen tietyissä olosuhteissa
- Oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle koneluettavassa muodossa
- Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella
- Oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, mikäli käsittely perustuu suostumukseen
- Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli katsot oikeuksiasi loukatun
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä yllä mainituilla yhteystiedoilla. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.
10. Tietoturva
Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Käytämme salattuja yhteyksiä (HTTPS), pääsynhallintaa ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia. Henkilöstömme on koulutettu tietosuoja-asioissa ja sitoutunut salassapitovelvollisuuteen.
11. Evästeet
Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Yksityiskohtaiset tiedot käyttämistämme evästeistä ja niiden hallinnasta löydät erillisestä evästekäytännöstämme.
12. Alaikäisten tietosuoja
Palvelumme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Mikäli huomaamme kerännämme alaikäisen tietoja ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta, poistamme tiedot viipymättä.
13. Muutokset tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin vastaamaan muuttuvia lakisääteisiä vaatimuksia tai liiketoimintakäytäntöjämme. Päivitetty versio julkaistaan sivustollamme ja merkitsemme päivityspäivämäärän dokumentin alkuun. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti.
14. Yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:
- Sähköposti: welcome@sieverefine.world
- Puhelin: +358 50 404 3685
- Osoite: Metsäpurontie 25, 00630 Helsinki, Finland
Voit myös ottaa yhteyttä Suomen tietosuojavaltuutetun toimistoon, mikäli katsot, ettei henkilötietojasi ole käsitelty asianmukaisesti.